お疲れ様でございます。
営業部の工藤です。
今回のブログでは、6月10日（土曜日）に開催をしました
三菱東海ふそうで活躍するスタッフリーダー会議の様子をご紹介させて頂きます。
会議の場では以下のテーマにてディスカッションを行いました。
『安全対策の取り組み』
『求人施策』
『人材育成と定着』
どれも物流業界や運送事業者様の中でも優先順位の高い課題ではないでしょうか。
※注※
現場…トラック整備をするサービス工場
大型車両の納車・引き取り、配車、構内の車両整理及び誘導、サービスフロント様と利用ユーザー様との中継係等が業務内容
『安全対策の取り組み』
各支店の事例、道具を活用した対策、心の余裕を持つ行動について情報共有を行いました。
具体例としては、構内誘導における「笛」の徹底や「チェックシート」の使用と「マメな電話連絡」、「デジカメ」「スマートフォン」を用いたトラブル未然防止策等、様々な意見が交わされました。
他、サービスカーの管理方法や精神的な余裕を持つために心掛けていることなど多岐にわたっての内容でした。
『求人施策』『人材育成と定着』
横持ち専門スタッフを配置した構内誘導やフリードライバーの増員、未経験者の採用、教育体制の統一化などが提案されました。
又、コミュニケーション能力アップ研修や配属現場で2次面接を実施することでマッチング精度アップする新しい取り組みについても意見交換を行いました。
今回のリーダー会議では、現場と管理サイドが連携して取り組むべく課題の共有や現場スタッフの安全意識の高さ、チームの将来像を双方で確認する有意義な時間となりました。
これからも継続的に「安心・安全」な現場運営を目的としたコミュニケーションの場を設け、業界の課題解決と発展、企業の成長と顧客満足度の向上を目指していきます。
★最後に告知があります★
2023年7月某日
「アルバクルー運転技術コンテスト」を開催予定です。
当日の様子はアルバクルーブログにて記載をしますので、ぜひお見逃しなく！
最後までお読みいただきありがとうございました。
