こんにちは、高橋です。
今回は、私の日常業務についてお話しをしていきたいと思います。
このヒアリングシートなんですが、アルバのホームページを閲覧して頂いてアルバへお仕事を依頼希望されるお客様からお電話頂いた際の大切なツールとして活用させて頂いております。
担当者が不在、若しくは他の電話に出ている場合、私達事務員が正確な情報をヒアリングしながらこのシートに走り書きではありますが記入していきます。
その後、担当者がこのシートを参考にしながらお客様へお電話を差し上げてお話しの方を煮詰めさせて頂くというシステムになっております。先月は何件かのお問い合わせ電話を頂きこのヒアリングシートも活用する機会があり、誠に感謝しております。
尚、些細なお問い合わせでも承っておりますので、お気軽にお電話の方を頂ければ幸いかと思います。
今後ともアルバを宜しくお願い致します。
