こんばんは。派遣事業部の阪東です。まもなく入社して3か月が経ちます。
アルバに入社して人見知りで馴染めるか不安だった時、みなさんから優しく励ましとアドバイスをいだだき、本当に働きやすい職場だと安心できました。
この長くて短い3か月の間に、色々な業務を覚えました。その中で私にとって今後の課題の業務が「ご登録会」です。
弊社は派遣会社として、お仕事を希望するお客様にまずご登録を行い、お仕事を紹介しております。
応募受付を行った仕事を紹介するだけではなく、お客様の要望や状況を伺いながら就業可能な仕事を紹介することも大事な役目です。
面接に入り始めて何日か経ったある日、面接にて評判の高いＫ次長に同席をお願いして、その際に貴重なアドバイスをいただきました。
そのうちの１つを紹介したいと思います。
それはお客様とのコミュニケーションを大切にすることです。
それまで私は、お仕事を紹介することに必死になってしまい、人との大切なつながりの要素であるコミュニケーションが不足していました。
ご登録会に来ていただいたお客様に話しやすい環境を作り、要望を確認するためのコミュニケーションはとても大事なことです。
Ｋ次長からのアドバイスを受け入れて改善した結果、以前よりもお客様との良い雰囲気が作れるようになり、ご登録会の質が向上したと感じました。
私がアルバに入社してから感じた、働きやすい環境でのアドバイスや良いコミュニケーションを図りながら、私もお客様に対してアルバに仕事を応募して良かったと思っていただけるようなご登録会を行っていきます。
ようやく3か月…まだまだわからないことが多く半人前の自分ですが、アルバの営業アシスタントとしてスタッフさんや営業のみなさん、先輩方をサポートできるように毎日を大切にして励んでまいります。
